FAQ Modèles

Créez un compte hôtesse en choisissant le type de compte "Hôtesse" lors de l'inscription. Vous devrez fournir une pièce d'identité valide avec photo pour la vérification d'âge et d'identité. Une fois approuvé par notre équipe, vous pourrez accéder à toutes les fonctionnalités.

Vous devez fournir une pièce d'identité officielle avec photo (carte d'identité, passeport). Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et être juridiquement compétent pour signer des contrats.

La vérification prend généralement entre 24h et 72h ouvrables. Vous recevrez un email de confirmation une fois votre compte approuvé.

Contactez notre support à contact@intensly.com avec des documents plus clairs ou différents. Assurez-vous que vos documents sont valides, non expirés et clairement lisibles.

Intensly prélève une commission de 20% sur toutes vos ventes et tips reçus par défaut. Par exemple, si un client achète votre contenu pour 20€, vous recevez 16€ net. Cette commission couvre les frais de plateforme, paiement et support.

Vous pouvez demander un retrait depuis votre tableau de bord une fois le seuil minimum atteint. Les paiements sont traités mensuellement selon les modalités définies dans nos CGV.

Oui, le montant minimum pour effectuer une demande de retrait est de 100€. Ce montant doit être disponible sur votre solde pour pouvoir faire une demande.

Si vous ne livrez pas une commande dans les délais convenus et que le client fait une réclamation, nous procédons d'abord à une médiation avec vous. Si aucune solution n'est trouvée, le remboursement peut être effectué selon nos conditions générales.

Oui, vous êtes entièrement responsable de vos déclarations fiscales et sociales. Il vous appartient de déterminer si vous utilisez nos services à titre professionnel ou personnel et d'en tirer les conséquences juridiques appropriées.

Vous pouvez vendre des photos, vidéos, contenus audio, objets physiques et services personnalisés via votre boutique. Tout contenu doit respecter nos conditions d'utilisation et la législation en vigueur.

Vous êtes libre de fixer vos prix entre 1€ et 900€ selon les limites de la plateforme. Le prix que vous fixez est celui que paiera le client, et la commission (20% par défaut) sera déduite de vos revenus.

Non. Une fois qu'un contenu a été acheté par au moins un utilisateur, il ne peut plus être supprimé ou modifié pour préserver les droits des acheteurs qui l'ont acquis.

Vous devez accepter ou refuser une demande dans les 7 jours ouvrés. Une fois acceptée, vous avez 7 jours pour livrer le contenu numérique. Pour les objets physiques, vous gérez l'emballage et l'envoi avec numéro de suivi.

Vous devez obligatoirement remplir un formulaire de consentement et conserver la pièce d'identité de toute personne apparaissant dans vos contenus. Ce formulaire est disponible lors de l'upload de vos contenus.

Accédez à la section "Live" de votre tableau de bord. Vous pouvez programmer ou démarrer un live immédiatement. Assurez-vous d'avoir une connexion stable et un bon éclairage.

Les spectateurs peuvent vous envoyer des tips directement pendant le live. Ces tips apparaissent en temps réel et sont ajoutés automatiquement à votre solde.

Oui, vous avez des outils de modération pour gérer votre audience, bloquer des utilisateurs inappropriés et maintenir un environnement respectueux.

Les clients peuvent vous contacter via le système de chat privé pour discuter de commandes personnalisées ou simplement échanger. Restez professionnelle et respectez l'anonymat.

Vous ne pouvez pas : acheter de packs de tips, envoyer des tips à d'autres hôtesses, acheter des contenus, commenter votre propre profil, ou demander des rencontres réelles. Vous ne pouvez que recevoir des tips et vendre vos contenus.

Non. Il est strictement interdit d'échanger des informations personnelles, de rediriger vers d'autres sites ou de proposer des rencontres réelles. Tous les échanges doivent se faire sur la plateforme.

Selon la gravité, vous pourriez recevoir un avertissement, voir votre compte suspendu temporairement ou définitivement fermé. En cas de fraude ou d'activités illégales, des poursuites judiciaires peuvent être engagées.

Utilisez un pseudonyme et ne partagez jamais d'informations personnelles (nom, adresse, téléphone, réseaux sociaux). La plateforme garantit l'anonymat des échanges.

Envoyez un email à contact@intensly.com pour toute question relative aux CGV, à votre compte ou aux fonctionnalités. Pour les questions de paiement, vous pouvez aussi contacter contact@intensly.com.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte via le formulaire de contact sur le site. Attention : cette action est irréversible et entraîne la perte de tous vos contenus et revenus non retirés.

Vérifiez d'abord votre connexion internet et les réglages de votre navigateur. Si le problème persiste, contactez le support en décrivant précisément le problème rencontré.

Utilisez les outils de signalement disponibles sur la plateforme ou contactez directement le support à contact@intensly.com avec des détails sur la situation.